Addetto/a alla consulenza clienti per soluzioni di comfort

Azienda nel settore delle soluzioni per il comfort personale cerca un/a Addetto/a alla consulenza clienti per il team operativo. Il candidato fornisce assistenza ai clienti, gestisce le richieste e offre soluzioni personalizzate. Si occupa di mantenere relazioni positive con la clientela, garantendo un servizio di alta qualità e risolvendo eventuali problematiche. Inoltre, collabora con il team per migliorare i processi e le strategie di servizio.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti riguardo alle soluzioni di comfort
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
• Assistere i clienti nella scelta delle migliori soluzioni per le loro esigenze
• Monitorare e garantire la soddisfazione del cliente
• Collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche
• Effettuare attività di follow-up con i clienti
• Partecipare a riunioni di team per condivisione di feedback e miglioramenti
• Aggiornare il database con le informazioni sui clienti e le interazioni

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving
• Capacità di lavorare in team
• Proattività e orientamento al cliente
• Attenzione ai dettagli
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
• Conoscenza dei principali sistemi informatici e gestionali

Offerta

• Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente