COACH QUALITE / FORMATEUR (FR/ANG) F/H

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous aimez transmettre, faire grandir les compétences et voir vos apprenants réussir dès leurs premiers appels ?

Chez Konecta, nous savons que la performance de nos équipes commence par la qualité de leur formation.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un rôle clé dans la réussite des nouvelles recrues.

• Des équipes motivées, prêtes à apprendre et à progresser avec vous.

• Des outils pédagogiques modernes et un environnement bilingue.

• Des perspectives d'évolution

Vos missions au quotidien

• Concevoir et animer les formations initiales et continues, en français et en anglais.

• Évaluer les acquis et suivre la progression des collaborateurs

• Accompagner les nouvelles recrues par du coaching de proximité durant leur montée en compétence.

• Adapter les supports et méthodes pédagogiques selon les besoins des équipes et des projets.

• Porter les valeurs de Konecta

Profil recherché

• Expérience confirmée en tant que formateur, idéalement en centre d'appels / relation client.

• Bilingue français-anglais, à l'oral comme à l'écrit.

• Excellentes capacités pédagogiques, d'animation de groupe et de communication.

• Sens de l'organisation, patience et goût pour la transmission.

• Aisance avec les outils bureautiques et les supports digitaux de formation.

Ce que Konecta vous offre

• CDI, avec package attractif.

• Formation continue et accompagnement personnalisé.

• Avantages sociaux (Transport, cantine).

• Un environnement structuré où votre pédagogie fera la différence

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !