Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

• Kundenberatung und Service: Als Teil unseres Service-Teams berätst du unsere Kundinnen und Kunden freundlich und kompetent zu Produkt- und Vertragsfragen – telefonisch und per E-Mail. Ihre Anfragen bearbeitest du über unser elektronisches Ticketsystem.
• Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen: Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust durch telefonische Ansprache neue auf.

HOMEOFFICE-TAGE PRO WOCHE: 2/5 Tage Homeoffice DEIN PROFIL:

• Kundenservice-Erfahrung: Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Kundenservice gesammelt.
• Know-how und Lernbereitschaft: Du kennst dich im Umgang mit Kundinnen und Kunden aus oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten.
• Teamarbeit: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und findest dich gut in ein bestehendes Team ein.

DAS BIETEN WIR DIR:

• Vergütung und Zuschüsse: Du erhältst 2.916 € brutto im Monat. Dazu kommen vermögenswirksame Leistungen und ein Zuschuss zu den Kita-Gebühren.
• Urlaub und Überstunden: Dich erwarten 30 Tage Urlaub. Deine Überstunden verfallen nicht.
• Zwei Tage Homeoffice: Du kannst an zwei Tagen pro Woche im Homeoffice arbeiten.
• Modernes Büro und entspannte Pausen: Dich erwarten ein hochmodernes Büro und ein Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und einer PlayStation.
• Miteinander auf Augenhöhe: Du wirst Teil eines Teams, das offen und auf Augenhöhe miteinander umgeht.
• Kostenloses Mittagessen: Wir übernehmen dein Mittagessen.
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Über Corporate Benefits erhältst du attraktive Rabatte bei bekannten Marken – etwa für Freizeitparks, Kino, VPN-Dienste, Küchengeräte und Sportprodukte.

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Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir das generische Maskulinum - diese Stellenausschreibung richtet sich explizit an alle Personen.