Specialista in consulenza clienti prodotti medicali domestici

Si ricerca un/a Specialista in consulenza clienti che gestisce le interazioni con i clienti, fornendo supporto e informazioni sui prodotti medicali per uso domestico. Le attività principali comprendono l'assistenza telefonica e via email, la soluzione di problemi e la guida nell'utilizzo dei prodotti. Il professionista collabora con il team per garantire un servizio di alta qualità e contribuisce a mantenere relazioni positive con i clienti.

Attività Previste:

• Fornire consulenza specializzata sui prodotti medicali domestici
• Gestire le richieste dei clienti e fornire soluzioni adeguate
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
• Effettuare dimostrazioni pratiche dei prodotti
• Mantenere contatti costanti con i clienti per garantire un alto livello di soddisfazione
• Preparare report sulle attività svolte e sulla soddisfazione del cliente
• Collaborare con il team per migliorare i servizi offerti
• Rimanere aggiornati sulle novità del settore e sugli sviluppi dei prodotti

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in autonomia e in team
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Flessibilità e proattività
• Capacità di apprendimento rapido dei prodotti
• Conoscenza delle normative relative ai prodotti medicali
• Empatia e capacità di ascolto attivo
• Attitudine alla vendita e alla promozione dei prodotti

Offerta

• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale