Coordinator Customer Service (100 %)
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Deine Aufgaben
- Weltweite Kundenbetreuung Innendienst in enger & proaktiver Zusammenarbeit mit diversen Abteilungen in mehreren Sprachen (z.B. in Deutsch, Englisch, Französisch)
- Spediteurenhandling
- Abwicklung von Kundenaufträgen mittels SAP (Modul SD) inkl. sämtlicher auftragsbezogener Folgeprozesse
- Stammdateneröffnung- & Überprüfung u.a. mittels etabliertem Prozess
- Reklamationsbearbeitung in enger Zusammenarbeit mit internen Stellen
- Stellvertretungsfunktion für Kollegen/-innen, auch im Extrakostenbereich
- Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Erfahrungen in vergleichbarer Position in einem Produktionsbetrieb
- Exportkenntnisse von grossem Vorteil
- Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch von Vorteil
- Gute allgemeine EDV–Kenntnisse sowie Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen
- Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hohe Teamfähigkeit und positivem Mindset
- Organisationstalent
- Keine Chemiekenntnisse nötig
- Herausfordernde, vielseitige und eigenverantwortliche Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeit von Remote Working (2 Tage pro Woche)
- International stark wachsendes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten mit attraktiven Anstellungsbedingungen
- Einzigartiges Arbeitsklima – wir leben unsere Werte und pflegen eine respektvolle Du-Kultur
- Arbeitsort ist sehr nahe zum Bahnhof und in kurzer Zeit mit der Bahn von Zürich und Zug erreichbar
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