Addetto/a all'informazione clienti per soluzioni di depurazione acqua

Un punto di assistenza clienti specializzato in soluzioni per la depurazione dell'acqua cerca un Addetto/a all'informazione clienti. La persona si occupa di fornire supporto informativo ai clienti, rispondere alle richieste relative ai prodotti e servizi offerti, gestire le comunicazioni e le segnalazioni, oltre a garantire un servizio di alta qualità. Si svolgono attività di assistenza telefonica e via email, con l'obiettivo di facilitare la comprensione delle funzionalità dei servizi e dei prodotti, contribuendo così alla soddisfazione del cliente.

Attività Previste:

• Accogliere e assistere i clienti nella scelta delle soluzioni di depurazione acqua
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti con professionalità
• Organizzare appuntamenti per dimostrazioni e consulenze
• Collaborare con il team per sviluppare strategie di miglioramento del servizio clienti
• Monitorare e aggiornare la base dati dei clienti
• Raccogliere feedback per migliorare i processi e i servizi
• Formulare proposte di vendita ai clienti potenziali

Requisti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Proattività e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Abilità nel problem solving
• Conoscenza base delle tecnologie e dei dispositivi utilizzati per la depurazione dell'acqua
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
• Attitudine commerciale
• Capacità di apprendere rapidamente e adattarsi a novità

Offerta

• Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Non è richiesta esperienza nel ruolo